Informatie Sociale veiligheid (U15-1)
De cursist wordt tijdens deze training inzicht gegeven in communicatie, feedbacktechnieken en hoe om te gaan met conflictsituaties en agressie.
Voor wie?
(bus)chauffeurs in het bezit van minimaal een geldig rijbewijs C en/of D
Inhoud
Tijdens de training komen oa. de volgende onderwerpen aan bod
- verbale en non-verbale communicatie,
- feedback technieken,
- conflict- en stresshantering,
- soorten agressie, kenmerken agressief gedrag en bestrijding van agressie,
- vaardigheden om met agressie om te gaan.
Trainingsduur
1 daagse training inclusief lunch
Locatie
Locatie Elgran Logistic Training, maar ook als bedrijfstraining mogelijk
Certificering en overige informatie
Na afloop van de cursus ontvangt de deelnemer een certificaat.
Deze cursusdag is Code 95 gecertificeerd en kan meetellen voor 7 uur (theoretische nascholing).
Voor transportbedrijven die afdragen aan SOOB kan voor deze opleiding in 2021 subsidie aangevraagd worden.
Graag bij aanmelding doorgeven zodat Elgran Logistic Training dit voor u kan verzorgen.
Heeft u nog vragen en/of wilt u zich aanmelden neem dan contact met ons op via telefoonnummer 06 52 50 99 51 of stuur een e-mail naar info@elgran.nl