Informatie Sociale veiligheid (U15-1)

De cursist wordt tijdens deze training inzicht gegeven in communicatie, feedbacktechnieken en hoe om te gaan met conflictsituaties en agressie.

Voor wie?

(bus)chauffeurs in het bezit van minimaal een geldig rijbewijs C en/of D

Inhoud

Tijdens de training komen oa. de volgende onderwerpen aan bod

  • verbale en non-verbale communicatie,
  • feedback technieken,
  • conflict- en stresshantering,
  • soorten agressie, kenmerken agressief gedrag en bestrijding van agressie,
  • vaardigheden om met agressie om te gaan.

Trainingsduur

1 daagse training inclusief lunch

Locatie

Locatie RCZ, maar ook als bedrijfstraining mogelijk

Tarief

Cursus: € 129,- p.p.
Registratiekosten Code 95: € 20,- p.p.p.d.

Certificering en overige informatie

Na afloop van de cursus ontvangt de deelnemer een certificaat.

Deze cursusdag  is Code 95 gecertificeerd en kan meetellen voor 7 uur (theoretische nascholing).

Voor transportbedrijven die afdragen aan SOOB kan voor deze opleiding in 2017 subsidie aangevraagd worden.
Graag bij aanmelding doorgeven zodat RCZ dit voor u kan verzorgen.

Interesse? Neem contact met ons op en/of kijk in “agenda” voor beschikbare data!